Na Produtos Premium, valorizamos a sua confiança e a privacidade dos seus dados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nosso site. Ao navegar ou fazer compras conosco, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Quais informações coletamos?
Coletamos informações para aprimorar sua experiência de compra e nossos serviços. Isso inclui:
- Dados de Identificação e Contato: Seu nome completo, endereço de e-mail, endereço de entrega e telefone.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito/débito (processadas por gateways de pagamento seguros, não armazenamos dados completos) ou outros dados de pagamento.
- Dados de Compra: Histórico de produtos adquiridos, valor da compra e data.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência no site, através de cookies e outras tecnologias de rastreamento.
2. Como usamos suas informações?
Suas informações são utilizadas para:
- Processar seus pedidos e entregar seus produtos.
- Comunicar-nos sobre suas compras, promoções e novidades.
- Personalizar sua experiência de compra em nosso site.
- Melhorar nossos produtos, serviços e o funcionamento do site.
- Realizar análises estatísticas para entender o comportamento dos nossos clientes.
- Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Como protegemos suas informações?
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:
- Uso de criptografia (SSL/TLS) para transmissão de dados sensíveis.
- Acesso restrito às informações por parte de nossos colaboradores.
- Parceria com plataformas de pagamento reconhecidas e seguras.
- Monitoramento contínuo de nossos sistemas para identificar e prevenir vulnerabilidades.
4. Compartilhamento de informações com terceiros
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Seus dados podem ser compartilhados apenas em situações específicas e necessárias para a operação do negócio ou cumprimento legal:
- Com parceiros de logística para a entrega dos produtos.
- Com gateways de pagamento para processar suas transações.
- Com provedores de serviços de marketing e análise (dados anonimizados ou agregados).
- Quando exigido por lei ou por ordem judicial.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Armazenar suas preferências e itens do carrinho de compras.
- Analisar o tráfego do site e o comportamento do usuário.
- Personalizar o conteúdo e as ofertas exibidas.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar a funcionalidade do nosso site.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais que mantemos.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão de seus dados (sujeito a obrigações legais de retenção).
- Revogar seu consentimento para o processamento de dados (onde aplicável).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização estará sempre no início desta página.